KUNDER
Kjernevirksomheten i CTELO er å bidra til at kundene våre kommer i gang med Teams Tale på en best mulig måte. Da kan brukerne intuitivt benytte Microsoft Teams til alle nødvendige kommunikasjonsbehov. Dette kan kun oppnås ved å gjøre telefoni til en naturlig del av hvordan de samhandler. Ansatte kan da slutte å tenkte på hvordan de skal ta samtalen uansett om den kommer fra: sentralbordet, support nummeret, en Teams kontakt eller om det er noen som ringer direkte på mobil nummeret. Teams blir løsningen som håndterer all kommunikasjon. Ved at all funksjonalitet er tilgjengelig i et og samme program, kreves det mindre opplæring av brukere som raskt kan starte å samhandle med andre på en smartere måte.
Vi er stolte av å kunne bidra til at mange små og mellomstore bedrifter har kunnet starte å bygge sine online bedriftsnettverk, og dermed får en smartere bedriftskommunikasjon. Dette er med på å sikre at de når markedet på en god måte med sine egne produkter og tjenester.
Harald P.
Chief Systems Engineer
Vi hadde mange problemer med Skype for Business telefonikvalitet hos en stor global telecom leverandør.
CTELO bisto oss i å flytte til Teams med ROUTEAMS og å endre telecom leverandører globalt.
Siden det har tjenestekvalitet og support vært utmerket.
Kjetil K.
Manager IT Support
Vi har vært CTELO kunde i mange år, og som en offentlig bedrift er vi pålagt å legge ut mobiltjenestene på anbud hvert 3. år. Denne gangen endte vi med å endre leverandør.
Med ROUTEAMS var dette veldig enkelt mot Teams. Endringen på mobilløsningen hadde ingen påvirkning på eksisterende Teams telefonioppsett og byttet hadde ingen kostnad for oss.
Marcel O.
Manager IT & Information Security
Når et spørsmål eller problem oppstår vet vi at den beste kompetansen er bare en epost eller samtale unna.
CTELO teamet responderer raskt på både telekom og Teams relaterte problemer som kan oppstå.
Dette er grunnen til at vi valgte ROUTEAMS og ikke Teams Tale direkte fra en Mobil leverandør.
Hvorfor velger kunder oss?
Sikker og Raskt
Som en sann skytjeneste er ROUTEAMS sikker, rask og enkel å sette opp.
Med en 10 punkts guide og vårt Onboarding Tool er det en strømlinjeformet prosess å komme igang med basis oppsett.
For høyest mulig sikkerhet blir alt oppsett og konfigurering utført i kundens Office 365 miljø.
Teams & Telekom Support
Når telefoni slutter å virke er det viktig å få umiddelbar assistanse.
Ved å bruke ROUTEAMS tjenesten til Teams Tale vil vårt team i første kontakt kunne identifisere hvor problemet er og starte å jobbe på en fix. Uansett om det er hos teleoperatøren, i Teams eller hvilken som helst annen telefonikoblet tjeneste eller enhet.
Ett kontaktpunkt rett til riktig kompetanse.
